Infraestructura en Amazon Web Services
Usamos servicios de Amazon Web Services (AWS) para ejecutar Fidelisto y alojar su base de datos. Es la infraestructura sobre la que construimos y operamos el servicio.
Seguridad y datos
La confianza también se construye cuidando tus datos.
Tu comercio nos confía información importante. Estas son las medidas que usamos para protegerla y cuidar el funcionamiento de Fidelisto.
Base de datos protegida
La base de datos está cifrada en almacenamiento. Su acceso de red está restringido a los servicios autorizados de la aplicación, sin exponerla directamente a internet.
Copias de seguridad automáticas
La base de datos de producción cuenta con backups automáticos con una retención de siete días. Estas copias permiten recuperar información ante un incidente.
Conexión segura
El sitio usa HTTPS para proteger la información que viaja entre tu navegador y Fidelisto.
Contraseñas y accesos
Las contraseñas se guardan mediante un hash: no almacenamos el texto original. Los accesos del equipo se verifican y los permisos dependen del rol asignado en el comercio.
Verificaciones antes de publicar
Los cambios del software pasan por verificaciones automáticas y pruebas antes de publicarse. Estos controles nos ayudan a detectar errores y comprobar el funcionamiento de la aplicación antes de que los cambios lleguen a los comercios.
Tus datos, con información clara
En nuestro aviso de privacidad explicamos qué datos guardamos, para qué los usamos y cómo pedir su eliminación. Podés consultarlo en cualquier momento.
Leer el aviso de privacidad →¿Tenés una consulta o detectaste un problema?
Escribinos para consultar sobre el cuidado de tus datos o reportar un posible problema de seguridad.
contacto@fidelisto.comEstas medidas reducen riesgos y ayudan a recuperar información. Ningún sistema puede garantizar la ausencia total de incidentes.