Para qué sirve
Cada compra que cargás te dice algo: quién vuelve, cada cuánto y cuánto gasta. Fidelisto lo junta para que lo veas de un vistazo.
El panel te muestra a los que más vienen, con cuántas veces te visitaron y cuánto gastaron. Son los que sostienen tu local: ahora tienen nombre y apellido.
Por ejemplo: descubrís que tu mejor cliente vino veinte veces en el año. Es el momento de hacerle un regalo.
En la ficha de cada cliente está cada visita con el día, la hora y el monto, además de lo que canjeó. Abrí la de tu mejor cliente y fijate cuándo viene y cuánto gasta.
Si alguien venía todas las semanas y hace un mes que no aparece, lo ves en su historial y le podés escribir.
Seguí las visitas día por día de las últimas dos semanas y comparalas con el período anterior, para saber si el local viene mejor o peor.
Hiciste una promo el fin de semana: el lunes mirás el panel y ves si se movieron las visitas.
Mirá cuáles son los premios más canjeados. Te dice qué valoran tus clientes y cuáles conviene cambiar.
Si nadie canjea el premio más caro, capaz está muy lejos: bajale los puntos o sumá uno intermedio.
Descargá la planilla con todos tus clientes, sus puntos, sus visitas y su cumpleaños, y analizala en Excel o en Google Sheets.
Ordená por visitas y separá a los que vienen una vez por mes de los que vienen todas las semanas.
Llegá a tus clientes
Con Fidelisto tenés el mail y el WhatsApp de tus clientes para mandarles promos y novedades, y una página propia para compartir en redes.
Fidelizá a tus clientes
Con Fidelisto armás un programa de fidelización con premios por puntos, sorteos entre tus clientes y beneficios de cumpleaños.
El programa de puntos y premios está incluido en el plan Básico, gratis y sin límite de clientes. Fidelisto Plus suma herramientas para conocer y potenciar la actividad de tu local.